Krav til studentombud er regulert i fagskoleloven § 14a. Kravet er også regulert i fagskolens styrevedtekter.
Det er etablert et nasjonalt studentombud for alle fagskolestudenter i Norge. Studentombudet skal gi uavhengig råd og hjelp i studiesaker, og bidra til å sikre rettighetene til studentene.
Alle studenter ved Fagskolen AOF Østlandet kan bruke studentombudet.
Studentombudet er en uavhengig bistandsperson som gir deg som student råd og hjelp i saker knyttet til din egen studiesituasjon. Studentombudet kan ikke instrueres i sitt virke, og har taushetsplikt. Studentombudets rolle er å påse at sakene får en forsvarlig og korrekt behandling og at studentens rettigheter blir ivaretatt. Studentombudet skal fungere som et supplement til øvrige systemer og rutiner for veiledning og oppfølging.
Ingen spørsmål er for store eller for små. Studentombudet jobber med alt som har med din studiesituasjon å gjøre, og som fagskolen har ansvar for. De fleste henvendelser har tilknytning til følgende temaer: