Dette er ikke skolens formelle kanal for retten til å klage, men er studentenes avvikssystem/uformelle rapporteringssystem og skal brukes til å gi følgende tilbakemeldinger:
- Sviktende studiekvalitet og avvik
- Forbedringsforslag
- Drift eller renhold
- Kritikkverdige forhold
Dersom du likevel skal rette en formell klage på et enkeltvedtak, skal dette skje etter forvaltningslovens prinsipper.
For å sikre et godt, forsvarlig og trygt læringsmiljø er vi avhengige av at du sier ifra.
- Sviktende studiekvalitet og avvik kan være sviktende kvalitet på utdanningstilbudene, studieplaner, undervisning, oppfølgning, arbeidsoppdrag, praksis, vurderinger, hovedprosjekt, eksamen, læringsmiljø, infrastruktur, studentvelferd, arbeidsprosesser, prosessbeskrivelser, planverk etc.
- Forbedringsforslag kan være at du har en ide til hvordan vi kan forbedre oss
- Drift eller renhold dekker avvik på orden, ryddighet, indre miljø, feil eller defekt utstyr, renhold
- Kritikkverdige forhold dekker saker som er mer alvorlig og som påvirker læringsmiljøet negativt. Dette kan være mobbing, mistanke eller tilfeller av trakassering, diskriminering eller andre kritikkverdige forhold som omfattes av fagskoleloven § 15.
Anonyme henvendelser kan også gjøres her, men det oppfordres til å bruke klassetillitsvalgt/studentrepresentantene hvis du synes noe er vanskelig å ta med oss direkte. Tillitsvalgt følger riktig rapporteringsvei for videre saksgang. Vi setter også pris på positive tilbakemeldinger. Vi oppfordrer at du tar det direkte med den det gjelder, eller sende en hyggelig epost til fagskolen.
