Godt kvalitetsarbeid har en kultur som legger til rette for forbedring, utvikling og medvirkning. Den kjennetegnes av at styret, ledelsen, ansatte og studenter opplever eierskap til og nytteverdi av kvalitetsarbeidet. Ledelse, ansatte og studenter vet hvilke oppgaver og hvilket ansvar de selv har i kvalitetsarbeidet ved fagskolen, og hvem de skal kontakte dersom de har tilbakemeldinger på kvaliteten. Alle bidrar med og mottar informasjon om resultatene av kvalitetsarbeidet.
Det er fagskolens styre som har det overordnede ansvaret for fagskolens kvalitetsarbeid. Kontinuerlig forbedring skal prege hele driften av fagskolen og legge til rette for kvalitetsfokus på alle nivåer. Studenter og arbeidsliv involveres, og har en vesentlig rolle i vårt kvalitetsarbeid. Kvalitetsarbeidet hos oss skal være forankret i fagskolens styre og ledelse, og gjennom hele virksomheten blant alle ansatte.
Jf. fagskoleloven kap. 2 Akkreditering og godkjenning av fagskoleutdanning, fagskoleforskriften kap. 8 Akkreditering og kvalitetssikring, samt fagskoletilsynsforskriften kap. 4 Krav til fagskolens kvalitetsarbeid. Kvalitetssystemet gjelder for hele fagskolen og alle ansatte.
System for kvalitetsarbeid ved fagskolen knytter sammen all systemdokumentasjon, gjeldende planverk, evalueringer og annet verktøy som skal bidra i kvalitetsarbeid og måloppnåelse.
Avdeling for kvalitetsstyring og tilsyn, KUPP ved Fagskolen er ansvarlig for å tilrettelegge for systematisk implementering og vedlikehold av dette arbeidet, samt påse at fagskolen har et godt system som er forankret gjennom hele organisasjon. Systemet skal ha en struktur og et innhold som oppfattes som hensiktsmessig og er gjennomførbart.
Kvalitetssystemet ved fagskolen er bygget på prosess-tankegang der systemets interessenter er fokus. Dette organiseres gjennom et årshjul for fagskolen og hvor rutine og prosessbeskrivelser er sentrale verktøy. Disse beskriver hvordan vi jobber, hvem som skal utføre de ulike aktivitetene og når. Prosessene er inndelt i tre hovedkategorier:
Fra studenten starter med startkompetanse til utdeling av vitnemål og oppnådd læringsutbytte. Innunder dette området
De prosessene som styrer fagskolens drift, herunder:
De prosessene som støtter oppunder studentens læringsbane.
Kvalitetsarbeidet ved fagskolen er forankret i kvalitetsmodellen gjengitt her, og bygger på et tilpasset PDCA og KAIZEN prinsipp (varig forandring til det bedre). Kvalitetsarbeidet bygger på dette prinsippet som er en strategi for å skape kontinuerlig forbedring av alle aktiviteter og hos alle ansatte og studenter.
Det jobbes derfor kontinuerlig med forbedringer. Fagskolen må derfor alltid ha oppdatert kunnskap om forhold og prosesser som har vesentlig betydning for kvaliteten i utdanningstilbud som tilbys eller planlegges.
Kvalitetssystemet skal være et verktøy for å sikre at den enkelte utdanningen oppnår de målene som er satt for god kvalitet og bidra til kontinuerlig arbeid med kvalitetsforbedringstiltak. Tabellen nedenfor beskriver de overordnete krav til systemet, og for hvilke områder dette naturlig kommer til syne.
#
Krav til systemet
Hva, når og hvor
1
Sikre at utdanningen holder høy faglig kvalitet knyttet til undervisning og læringsmiljø
Periodisk revisjon av studieplaner og studietilbud, samt årlig evaluering
2
Avdekke sviktende kvalitet
Avvikssystem, evalueringer, brukerundersøkelser, dialog
3
Ha rutiner for systematisk forbedring av systemet
Tiltaksplaner for avvikssystem, analyser av evalueringer, brukerundersøkelser etc. som følges opp gjennom handlingsplaner
4
Dokumentere arbeidsprosesser og kvalitetsarbeid
Prosessbeskrivelser, årshjul møtereferater, rapporter, sjekklister, handlingsplaner
5
Måle fastsatte indikatorer på studiekvaliteten
Gjøres årlig gjennom resultater presentert i årsrapport for kvalitet, utvikling og drift, og Studiebarometeret.
Alle våre systematiske evalueringer som er avhengig av at kunnskapsgrunnlag skal være oppdatert og gjenstand for arbeidet med å utvikle og heve kvaliteten på våre utdanningstilbud og tjenester.
Formålet med evalueringene er blant annet:
Analysene fra de enkelte evalueringene skal danne grunnlaget for å måle i hvilken grad man har oppnådd kvalitetsindikatorene og de målsetningene som er satt for utdanningskvalitet og kvalitet i eget arbeid. I tillegg skal analysene avdekke avvik og være et verktøy for å iverksette korrigerende og forebyggende tiltak. Det er også den fagansvarliges og enkelte lærerens verktøy når emnet skal evalueres, planlegges og gjennomføres på nytt.
Det er styret og rektor i samarbeid med studenter og ansatte som på bakgrunn av analysene fra evalueringene utarbeider kvalitetsmål og –indikatorer for kommende periode. Dette gjøres ved at forslag til nye kvalitetsmål og kvalitetsindikatorer fremlegges i årsrapporten og vedtas av fagskolens styre. Kvalitetsmålene skal forankres ved hele institusjon. Videre er arbeidet med å revidere studieplaner og studietilbud også et viktig og sentralt forbedringsarbeid, der vi sikrer at våre tilbud er iht. lover og forskrifter.
Kvalitetsarbeidet ved fagskolen er forankret i kvalitetsmodellen gjengitt her, og bygger på et tilpasset PDCA og KAIZEN prinsipp (varig forandring til det bedre). Kvalitetsarbeidet bygger på dette prinsippet som er en strategi for å skape kontinuerlig forbedring av alle aktiviteter og hos alle ansatte og studenter.
Fagskolen har mange ulike system for innhenting av kunnskapsgrunnlag. Nedenfor er en opplisting av de ulike systemene vi bruker og hvem som bidrar. Det er uansett viktig at våre studenter bidrar aktivt inn i dette arbeidet, jfr. fagskolens studiereglement og forskrift.
Det er mange ulike kilder som bidrar med informasjon inn til fagskolens kvalitetsarbeid.
Å utvikle et kunnskapsgrunnlag fra flere kilder er viktig av flere grunner. Det er samtidig også nødvendig å gjøre vurderinger av datagrunnlaget i forhold til eventuelle feilkilder, eller avvik som påvirker sammenligningsgrunnlagets vurderinger. Målet er uansett at man ønsker å få innsikt i de utfordringene som oppstår i organisasjonen, lete etter trender, ha grunnlag for å iverksette ulike tiltak, samt dokumentere kvalitetsarbeidet i fagskolen. Statistikk og periodiske analyser i kvalitetssystemet gir god innsikt i kunnskapsgrunnlaget. Her kan vi raskt avdekke sviktende kvalitetsprosesser og områder som er meldt inn til ansvarlige ved fagskolen.
Denne reviderte systembeskrivelsen av fagskolens kvalitetsarbeid er utviklet etter vedtak fra fagskolens styre for å oppfylle de krav en fagskole må ha får å kunne søke om akkreditering om fagområde-akkreditering. Dette betyr at fagskolen ved godkjennelse om fagområdegodkjenning tildeles fullmakt fra NOKUT til å kunne godkjenne egne utdanninger innen fagområdene:
Helse og oppvekst, og
Økonomi og administrasjon
Dette betyr at denne systembeskrivelsen innehar nye elementer og rutiner som videreutvikler tidligere godkjent systembeskrivelse godkjent av NOKUT 28.02.2020.
Akkreditering er en faglig vurdering av om en fagskole eller en fagskoleutdanning oppfyller vilkår gitt av kunnskapsdepartementet og NOKUT. Akkreditering er et vilkår for å kunne tilby fagskoleutdanning. Akkreditert fagskoleutdanning skal være i samsvar med Nasjonalt kvalifikasjonsrammeverk.
Område
Det er fagskolens styre som er ansvarlig for kvalitetsarbeidet. Kvalitetsarbeidet skal være forankret i fagskolens styre og ledelse, og ansatte og studenter skal være involvert i arbeidet. Dette inkluderer også eventuelle studentorganer.
Beskrivelse
AOF Østfold – Fagskolen har forankret sitt kvalitetssystem og kvalitetsarbeid i styret og ledelse, med involvering av studenter/studentorgan og ansatte.
System for kvalitetsarbeid beskriver systemet og sammenhengen mellom disse ved å også henvise til underliggende prosessbeskrivelser som beskriver arbeidsprosessene og ansvarsforhold.
Hjemmel
Styrevedtekter
System for kvalitetsarbeid
Ansvar og roller kvalitetsarbeid
Område
Fagskolen skal sette mål som er egnet til å belyse kvaliteten i utdanningen(e), og vurdere utdanningene opp mot målene.
Beskrivelse
Årlig fastsetter styret nye mål basert på resultatene fra kvalitetsrapporten og forslag fra ansatte og studenter ved fagskolen
Hjemmel
System for kvalitetsarbeid
Kvalitetsområder, kvalitetsmål og indikatorer
Område
Beskrivelse
Fagskolen innhenter kunnskapsgrunnlaget for sitt løpende kvalitetsarbeid gjennom årlige og periodiske aktiviteter og prosedyrer.
Hjemmel
Evalueringer
Studiebarometer NOKUT
Årsrapport kvalitet, utvikling og drift
Evaluerings-rapporter fra fagretninger
Område
Fagskolen skal sørge for at virksomheten drives i samsvar med gjeldende lover og regler, og etablere og sørge for gjennomføring av systematiske kontrolltiltak (internkontroll) for å sikre dette.
Beskrivelse
Endringer i krav i lov og forskrifter ivaretas ved periodiske revisjoner og tilsyn av studieplaner, prosesser, årshjul, forskrift om opptak, studier og eksamen ved AOF Østfolds – Fagskolen internkontroll er også en del av dette arbeidet.
Hjemmel
Tilsyn og revisjon
HMS Portal
Område
Beskrivelse
Strategi er opprettet på følgende nivå:
Hjemmel
Rullerende rammeplan (3 års perspektiv)
Strategi for Fagskolen
Strategi for fagområder
Område
System for kvalitetssikring er fagskolens verktøy for å gjennomføre kvalitetsarbeidet, jf. fagskoleforskriften § 49. Fagskolens beskrivelse av systemet for kvalitetssikring skal vise målene for kvalitetsarbeidet, hvordan arbeidet skal gjennomføres, ansvarsforholdene og rapporteringslinjene.
Beskrivelse
System for kvalitetsarbeid beskriver systemet og sammenhengen mellom disse ved å også henvise til mål, underliggende prosessbeskrivelser som beskriver arbeidsprosessene og ansvarsforhold.
Hjemmel
System for kvalitetsarbeid
Ansvar og roller kvalitetsarbeid
Tilsyn og revisjon
Område
Fagskolen skal bruke sin vurdering av kvaliteten til å rette opp sviktende kvalitet og videreutvikle kvaliteten i utdanningene.
Beskrivelse
Kunnskapsgrunnlaget tas med i revisjonsarbeid for studieplaner, prosessbeskrivelser, årshjul og andre relevante verktøy og dokumentasjon som sikrer beste praksis og forbedring.
Hjemmel
Årsrapport kvalitet, utvikling og drift
Område
Fagskolene skal dokumentere kvalitetsarbeidet og står fritt til å velge den mest hensiktsmessige måten å gjøre dette på. Dette arbeidet vil innebære å analysere og oppsummere informasjonen systemet skaper.
Dokumentasjonen må vise resultatene av kvalitetsarbeidet og eventuelle forslag til tiltak for å utvikle kvaliteten i utdanningene. Resultatene av kvalitetsarbeidet skal presenteres for styret, som er øverst ansvarlig for kvaliteten i utdanningene og for kvalitetsarbeidet.
Beskrivelse
Årsrapport for kvalitet, utvikling og drift legges frem for styregodkjenning hvert år med forslag til fokus – og satsingsområder for neste periode.
Rapporten er et sentralt dokument i kvalitetsarbeidet som gjennomgås med ansatte og studenter, samt samarbeidspartnere. I tillegg gjøres det periodiske analyser av ulike kunnskapsgrunnlag som innhentes. Dette er:
Hjemmel
Årsrapport kvalitet, utvikling og drift
Periodiske analyser
Område
Beskrivelse
Det er etablert prosessbeskrivelser som til enhver tid benyttes i dette arbeidet.
Hjemmel
Utvikling av nye utdanninger
Utvikling av eksisterende utdanninger
Lokalt organ for kvalitet i utdanningen
Område
Fagskolen skal samarbeide med aktører i relevante yrkesfelt om å utvikle og gjennomføre utdanninger innenfor fagområde
Beskrivelse
Fagskolen har dokumentert jevnlige dialoger med våre samarbeidspartnere gjennom møtereferat, spørreundersøkelser om samarbeid, periodiske gjennomganger av samarbeidsavtaler etc.
Hjemmel
Partnerskaps-avtaler
Fagrå
Organisering av fagskolen og kvalitetsarbeidet viser organisering av operative drift ved AOF Østfold, og de ulike avdelingenes sammenhenger. Fagskolen er en selvstendig enhet, og organisert som en egen avdeling innunder AOF Østfold, og er definert med egen segmentnote i årsregnskapet, med tilhørende resultatregnskap og balanse. Dette for å ivareta den rapporteringsstruktur som ligger innunder økonomirapport til Database for statistikk om høyere utdanning – DBH. Styret for AOF Østfold er det samme som for Fagskolevirksomheten.
Figuren under viser en visuell ansvars- og myndighetsmatrise for sentrale deler av System for kvalitetssikring ved fagskolen:
Samtidig vil det i den videre beskrivelsen av system for kvalitetssikring bli det benyttet en del forkortelser og begrep for ulike roller. Disse er:
Ansvarlig
Ansvarsområde
Styret har et overordnet ansvar for kvalitetsarbeidet ved fagskolen. Styret godkjenner blant annet endringer i kvalitetssystemets struktur, eksisterende utdanninger og vedtar strategi og kvalitetsmål.
Ansvarlig
Ansvarsområde
Fagskolerektor har det sentrale, operative ansvaret for at krav i lov, forskrifter og interne beskrivelser etterleves ved fagskolen. Fagskolerektor har også ansvaret for at kvalitetssystemet er integrert i fagskolens drift og utvikling. Rektor skal godkjenner tildelte prosessbeskrivelser og innstiller saker til styret som krever godkjenning ifm. kvalitetsarbeid.
Ansvarlig
Ansvarsområde
Fagskolens ledergruppe består av daglig leder/Fagskolerektor, assisterende rektor, andre virksomhetsansvarlige.
Ansvarlig
Ansvarsområde
Assisterende rektor har det lokale operative ansvaret for at krav i lov, forskrifter og interne beskrivelser etterleves til enhver tid ved studiestedet og er fagskolerektors lokale representant. Assisterende rektor skal sammen med fagskolerektor, legge til rette for at kvalitetssystemet integreres i fagskolens drift og utvikling. Assisterende rektor har også et overordnet ansvar for kvaliteten på læringsmiljø ved studiestedet og skal følge opp kvalitetsavvik innen sitt ansvarsområde. Assisterende rektor leder også det pedagogiske utviklingsarbeid ved fagskolen (PU).
Assisterende rektor kan delegere innen sitt team eller til andre ansatte ved AOF Østfold ulike oppfølgingsansvar og arbeidsoppgaver for enkelte, alt etter kapasitet, kompetanse og behov.
Ansvarlig
Ansvarsområde
Fagansvarlig har ansvar for kvaliteten i utdanningene innenfor sitt respektive fagområde. Dette innbefatter årlig revidering av studieplaner, bruk av ulike evalueringer og undersøkelser, innføring og utvikling av pedagogiske modeller (PU), kompetansekartlegging og kompetanseheving av undervisningspersonell, analyse av kunnskapsgrunnlag og kommunisering av disse til faglærere og studenter, oppfølgning av kvalitetsavvik innen sitt fagområde. De(n) har også et ansvar for kvaliteten på læringsmiljø, herunder særskilt tilrettelegging.
Ansvarlig
Ansvarsområde
Studieadministrasjon har ansvaret for kvalitetsarbeidet i de administrative prosessene, både støttende og styrende, mot studiested og student. Dette retter seg hovedsakelig mot veiledning av studenter ifm. opptak, oppstart og eksamen, samt rapportering av fagskolestatistikk, oppfølging av frafall, sørge for distribusjon av inngående/utgående post/informasjon, vitnemålsproduksjon og saksbehandling av søknader fra studenter underveis i utdanningen. Dette er sentrale kvalitetsområder. Administrasjon skal også følge opp kvalitetsavvik innen sitt ansvarsområde.
Ansvarlig
Ansvarsområde
Underviser har ansvar for undervisningen, gjennomføring av vurderinger, oppfølgning av studenter, gjennomføring av ulike evalueringer, bidra med faglig- og pedagogisk innspill både i eksisterende og nye fagskoletilbud, kan ved noen tilfeller også ha emneansvar, gi innspill til kvalitetsforbedringer og medvirke i øvrig kvalitetsarbeid. Denne rollen skal også Fagansvarlig til tider inneha for å sikre både kontakt med studenter og i forhold til sluttvurdering, og kontakt med sensorer.
Ansvarlig
Ansvarsområde
Avdeling drift som også leder organet KUPP, har ansvar for prosjektledelse og utvikling ved fagskolen, samt opp mot kryssende virksomheter i AOF Østfold, og ledes av daglig leder (DL). Dette gjelder også arbeidet rundt internasjonalisering og samarbeide med andre fagskole og undervisningsmiljøer. Daglig leder (DL) i avdelingen har ansvaret for at utviklingsprosessene følger gjeldende krav i lov, forskrifter og interne beskrivelser, samt retningslinjer fra tilskuddsgiver dersom dette er gitt fra eksterne aktører. Avdelingen skal også sørge for periodisk evaluering av eksisterende partnerskapssavtaler/ordninger med arbeidsliv, oppretting av nye samarbeidsavtaler, utarbeiding av årsrapport, samt søke og forvalte tilskuddsmidler for bransjeprogram, utviklingsprosjekter. Leder skal også følge opp kvalitetsavvik innen sitt ansvarsområde.
Ansvarlig
Ansvarsområde
KUPP har ansvaret for akkrediteringsprosessen (godkjenningsprosessen) ifm. utvikling av nye utdanninger og videreutvikling av eksisterende utdanninger. KUPP skal blant annet sørge for opplæring og bruk av sakkyndige ved behov mot krav i lov og forskrift, utarbeide tilsynsrapport i vurderingen og gjøre klart saksfremlegg for styret med anbefalinger. KUPP skal også rapportere til NOKUT for alle endringer ifm. eksisterende utdanninger, samt opprettelser av nye utdanninger i Institusjonsportalen v/NOKUT. I tillegg skal KUPP også sørge for at tilbud og emner tildeles koder til rapportering videre i DBH og Lånekassen.
Organet skal sikre at krav i lov, forskrifter og interne beskrivelser er tilgjengelig, oppdatert og skal bistå i tilsynsarbeidet med etterlevelse av planverket. AR i utvalget har ansvaret for at fagskolen jobber systematisk med kvalitetsarbeid og følger opp forbedringstiltak. Videre har organet ansvaret for å etablere og implementere, inkl. opplæring i system for innhenting av kunnskapsgrunnlag om studiekvaliteten, utarbeiding av periodiske analyser og årsrapport, foreslå kvalitetsmål og relevante indikatorer, samt overvåke og vedlikeholde fagskolens avvikssystem.
Organet skal fremme kvalitet og kontinuerlig kvalitetsforbedring fra alle interne aktørers perspektiv, både lokalt og på tvers. Organet setter sammen ut fra området en forvalter de relevante interessenter ved de ulike fagområdene, herunder både studenter og ansatte ved de ulike studiene og avdelingene ved AOF Østfold. Organet skal delta i helhetlig analysearbeid av data fra kvalitetsundersøkelser for hele fagskolen. Utvalget skal foreslå helhetlige kvalitetsforbedrende tiltak basert på data fra undersøkelser, avviksmeldinger og klagesaker, samt bidra aktivitet inn i arbeidet med utvikling av kvalitetsmål og kvalitetsindikatorer. Videre skal organet fremme kvalitetssaker til ledelse og styret.
Organet oppnevner de nødvendige utvalg med tilhørende nødvendige ressurser og kompetanse for å løse utvalgets mandat og arbeid i tråd med kvalitetssystemets beskrivelser av oppgaver og de prosedyrer som der er angitt.
Ansvarlig
Ansvarsområde
Arbeidslivet og våre samarbeidspartnere skal bidra til bedring gjennom samarbeidsavtaler, evalueringer, ulike fagråd og utvalg, utviklingsarbeid mv.
Ansvarlig
Ansvarsområde
Hver enkelt ansatt skal sørge for kvalitet i eget arbeid. Det innebærer også å ha kjentskap til fagskolens kvalitetssystem, melde om opplæring og innføring av verktøy og metoder i kvalitetsarbeidet ved behov, delta i evalueringer, kjenne til sin egen rolle i ulike arbeids-, og kvalitetsprosesser og ha kundefokus både internt og eksternt. Melde fra om kvalitetsavvik hvis det oppstår og ellers medvirke i øvrig kvalitetsarbeid.
Ansvarlig
Ansvarsområde
Alle studenter har meldings- og opplysningsplikt. Dette innbefatter også å melde ifra om kvalitetsavvik, brudd på krav til et forsvarlig læringsmiljø og andre sviktende områder som skolen bør være kjent med for å kunne rette opp feilen. Det er også krav til at studenten skal reflektere over eget arbeid i ulike arbeidsoppdrag, og et viktig bidrag for skolen at studenten også bidrar på øvrige evalueringer, representasjon i ulike råd og utvalg, studentorgan, samt aktivt bruker tillitsvalgt, studentorgan og fagskolens ansatte ved behov.
Ansvarlig
Ansvarsområde
På geografiske lokasjoner hvor AOF Østfold ikke har kontor og egne ansatte, vil det i noen tilfeller være hensiktsmessig å ha en lokal tilrettelegger. AOF Østfold vil søke kontakt med lokale virksomheter som har erfaring med utdanningsvirksomhet og som har personell med studieadministrativ kompetanse og erfaring. Lokal tilrettelegger skal ivareta praktiske funksjoner overfor yrkesfeltet, fylkeskommune og studenter. Den lokale tilretteleggeren kan for eksempel være en annen AOF avdeling.
Der AOF Østfold bruker lokal tilrettelegger, vil det bli skrevet en kontrakt mellom AOF Østfold og den lokale tilretteleggeren, hvor det defineres hvilken rolle og hvilke oppgaver tilretteleggeren har i leveransen. AOF Østfold har det faglige, pedagogiske og kvalitetsmessige ansvaret for studiet. Undervisningspersonellet skal ha sitt ansettelsesforhold i AOF Østfold.
Som standard vil den lokale tilretteleggeren få følgende oppgaver:
Før studiestart:
Under studiet:
Skolen har et studentråd som består av tillitsvalgte med vararepresentanter fra alle skolens undervisningsgrupper/klasser. Leder og nestleder sitter i Fagskolens styre, og lokal klagenemnd.
Fagskolen har opprettet kvalitetsutvalg som skal fremme kvalitet og kontinuerlig kvalitetsforbedring fra alle interne aktørers perspektiv, både lokalt og på tvers. Kvalitetsutvalget er sammensatt av personer som har sentrale roller i det løpende kvalitetsarbeidet. Utvalget skal foreslå helhetlige kvalitetsforbedrende tiltak basert på data fra undersøkelser, avviksmeldinger og klagesaker, samt bidra aktivitet inn i arbeidet med utvikling av kvalitetsmål og kvalitetsindikatorer. Videre skal utvalget fremme kvalitetssaker til ledelse og styret.
Skolens målsetting er å sikre et godt arbeidsmiljø for studenter og ansatte. Det skal også bidra til et forsvarlig fysisk og psykososialt lærings- og arbeidsmiljø som fremmer trivsel og helse. Fagskolens verneombud skal arbeide for et fullt forsvarlig arbeidsmiljø i virksomheten og skal delta i planleggingen av verne- og miljøarbeidet og følge nøye med på utviklingen av arbeidsmiljøet
Styret har opprettet en klagenemnd som skal behandle klager over aktuelle enkeltvedtak som styret selv ikke behandler. Klagenemnden består av fem medlemmer med personlig vara. Leder og personlig vara skal oppfylle de lovbestemte kravene for lagdommere. I tillegg er det to representanter fra studentene og to representanter fra styret. Klagenemnda er vedtaksfør når lederen eller dens vara og to andre medlemmer er til stede.
Kunnskapsdepartementet har oppnevnt nasjonal klagenemd med hjemmel i fagskoleloven og forskrift om fagskoleutdanning. Dette er en rett klageinstans for avgjørelser som fagskolene fatter med hjemmel i fagskoleloven §20- §27, og skal behandle klager over enkeltvedtak som gjelder annullering av eksamen m.m., utestengning, bortvisning, vurdering av skikkethet og krav til politiattest. Dersom studenten påklager et vedtak fattet av fagskolen, og fagskolen ikke finner grunnlag for å omgjøre det, skal saken snarest oversendes til fagskoleklagenemnda.
En student som i utdanningen eller i fremtidig yrkesutøvelse kan utgjøre fare for liv, fysisk og/eller psykisk helse, rettigheter og sikkerhet til barn, unge eller voksne i sårbare situasjoner, er ikke skikket for yrket. I utdanninger hvor dette er relevant, gjøres det en kontinuerlig skikkethetsvurdering av samtlige studenter. Det er skikkethetsansvarlig som gjør en fortløpende vurdering og eventuelt gir innstilling til skikkethetsnemnden for videre saksbehandling. Fagskolen er tilsluttet en sentral Skikkethetsnemnd som vurderer om studenten er skikket eller ikke basert på innstilling fra fagskolens skikkethetsansvarlige og gjennomfører samtaler med studenten hvis nødvendig. Skikkethetsnemnden gir innstilling til klagenemnd for vedtak.
Studentombudet er en uavhengig tjeneste som fagskolen tilbyr alle studenter, og studentombudet har taushetsplikt, men ikke vedtaksrett, men skal være en som en kan ta kontakt med for å få hjelp til noe en sliter med i studenthverdagen, og kan være et bindeledd mellom medstudenter og fagskolen.
Kvalitetsarbeidet ved AOF Østfold – Fagskolen er avhengig av at studentene involveres og medvirker. Dette gjøres på flere arenaer og på tvers av hele institusjonen. Vi har ulike metoder for innhenting av kunnskapsgrunnlag, og tilbakemeldinger fra studentene trenger vi for å sikre forbedringer, standardiseringer og etterlevelse av krav i lov og forskrift.
Kvalitetsarbeidet ved Fagskolen er avhengig av at studentene involveres og medvirker. Dette gjøres på flere arenaer og på tvers av hele institusjonen. Dette ligger samtidig innunder fagskolens arbeid med innhenting av kunnskapsgrunnlag, og tilbakemeldinger fra studentene etter gjeldende lov og forskrift som omhandler studentmedvirkning. Studentenes rettigheter, ansvar og plikter rundt studentmedvirkning er medtatt i forskrift for fagskolen ved AOF Østfold.
Informasjon om, og adgang til gis både gjennom fagskolens nettsider, og vi fagskolens læringsplattform, samt studieadministrativt system der dette er naturlig.
Studentene kan rapportere avvik og varsler gjennom fagskolens nettside når det kommer til:
Andre arenaer for studentmedvirkning:
Fagskolen ved AOF Østfold har som mål å bygge opp et helhetlig kvalitetssikringssystem som ivaretar både studenter og ansatte. Godt kvalitetsarbeid handler om å bygge en kultur som legger til rette for forbedring, utvikling og medvirkning. Den skal kjennetegnes av at styret, ledelsen, ansatte og studenter opplever eierskap til, og nytteverdi av kvalitetsarbeidet ved fagskolen. Ledelse, ansatte og studenter skal kjenne til hvilke oppgaver og hvilket ansvar og roller de selv har i det løpende kvalitetsarbeidet ved fagskolen. En skal kjenne til hvor en skal rapportere om ulike forhold som berører kvaliteten ved den enkelte utdanning eller fagområde, eller andre forhold som berører kvalitetsarbeidet ved fagskolen. Resultatet av skolens kvalitetsarbeid skal gjøres tilgjengelig for alle parter, og skal være et element i det løpende kvalitetsarbeidet ved fagskolen.
Kvalitetssikringssystemet er ikke et statisk system, men et system som naturlig bør endres i takt med utviklingen av fagskoleutdanningene, endringer og krav i samfunnet, og tilbakemeldinger en får fra fagskolenes ulike interessegrupper. Dette betyr samtidig at prosedyrene også vil bli endret ved behov.
Ved vesentlige endringer av prosedyrer skal alle berørte parter informeres der dette har en relevans, eller er et krav for de godkjenninger og/eller tildelinger fagskolen mottar. Vesentlige endringer kan være et resultat av evalueringer gitt av studenter, faglærere, sensorer og eksterne interessenter. Assisterende rektor, kvalitets- og utviklingsutvalget, faglig ansvarlige og fagskolens studieadministrasjon foretar hvert halvår en gjennomgang av aktiviteter som omfatter de ulike aktive fagskoleutdanningene.
Styret blir rutinemessig orientert om drift og utvikling innen fagskoleområdet.
Det utarbeides en årsrapport som oppsummerer de vesentlige resultatene og endringer gjennom året.
AOF Østfold har som overordnet mål at kvalitetsarbeidet i organisasjonen skal bidra til:
Med bakgrunn i god kvalitet og gode rutiner vil vi oppnå:
Kvalitetssikringssystemet skal ivareta følgende funksjoner:
For at fagskolen skal kunne ivareta og måle kvaliteten på utdanningstilbudene og bruke kunnskapsgrunnlaget til å gjøre utdanningene bedre, skal det gjennomføres periodiske kontroll- og tilsynsaktiviteter av akkrediterte utdanningstilbud og interne arbeidsprosesser.
Det er både i lov og forskrift gitt krav til hvordan gjennomføringen av kvalitetssikring av utdanningstilbudene skal skje. Sjekklisten kontrollerer at systemet både fanger opp meldinger om avvik underveis og at det foretas en årlig gjennomgang med sikte på revisjon foran det kommende skoleåret.
Sjekklisten tar utgangspunkt i til enhver tid gjeldende lovverk og forskrifter: